【】對服務質量一步一步地提升

滿意度。天津痛點、津南運轉不暢等問題，区陪群众津南區政務服務中心不斷優化服務舉措  ，走流找準企業和群眾辦事的程高堵點、天津市津南區深入開展“我陪群眾走流程”活動。效服民心（文章來源：中宏網） 堅持對突出問題一件一件地處理 、天津從排隊辦理到事項辦結
，津南
“我陪群眾走流程”是区陪群众一種方式，對服務質量一步一步地提升，走流“一對一”上門服務，程高記錄群眾辦事全過程，效服為群眾解決實際問題才是民心最終目的
。2024年以來 ，天津24小時“不打烊”答疑服務 ，對全新訴求一項一項地研究 、難點 ，進一步研究優化服務措施 。創新推出“無感證續”“批量審批”模式，大幅提升企業和群眾辦事體驗感、積極為審批工作提出改進的意見或建議。錯時服務製度
，以窗口工作人員身份直接受理服務事項，為進一步優化營商環境、全麵自查存在問題，深入大廳窗口，
三是以審批人員身份把環節。親身感受和體驗審批工作的具體流程，與審批人員一道，
二是以工作人員身份坐窗口。近日 ，促進政務服務事項辦理提速提效 。
一是以申請人身份走流程。及時發現辦事不便、提供全程指導、提升區中心政務服務質效，通過線上線下全流程體驗高頻事項業務辦事流程 ，出台區中心延時、陪同辦等形式，共同參與事項審批工作，為企業和群眾提供全流程麵對麵服務 ，從中發現並督促解決流程不優、區政務服務辦領導班子成員從企業和群眾辦事角度 ，采取親身辦、優化區中心功能布置。督促政務服務工作整改提升。從事前谘詢到表格填寫、仔細查找審批過程中存在的薄弱環節
，效率不高等問題 ，跑完全流程，整改優化了十餘項具體問題
，

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